מי אנחנו
הקמנו את יד ביד כי ראינו כמה קשה להגיש תביעת נכות דווקא כשהכוחות הכי מעטים.
למה הקמנו את השירות
מי שמתמודד עם מחלה או פגיעה שמונעת ממנו לעבוד, צריך באותו רגע בדיוק גם להתמודד עם טופס ארוך, מסמכים רפואיים מפוזרים והרבה אי-ודאות. רבים דוחים את ההגשה, מגישים תיק חסר, או מוותרים.
רצינו לבנות דרך אחרת: תהליך שמפרק את התביעה לצעדים קטנים, מראה בכל רגע מה חסר, ומשאיר את ההחלטות החשובות לאדם שבודק את התיק – לפני שהוא יוצא.
איך אנחנו עובדים
המערכת שלנו מתרגמת את טופס התביעה לשאלון פשוט, קוראת את המסמכים שאתם מצלמים ומסמנת מה הם מתעדים. נציג מהצוות בודק כל תיק, מבקש השלמות כשצריך וזמין לשיחת זום. בסוף מקבלים טופס מוכן לחתימה ומדריך הגשה, וממשיכים ללוות עד ההחלטה.
העקרונות שלנו
פשטות
כל מסך שואל רק את מה שצריך, בשפה של בני אדם. אם משהו מבלבל – זו בעיה שלנו, לא שלכם.
אדם בודק, תמיד
הטכנולוגיה מסדרת וממיינת. לפני שתיק יוצא – נציג אנושי עובר עליו.
תמריץ הוגן
אנחנו מרוויחים רק כשאתם מקבלים קצבה. לכן אין לנו אינטרס להגיש תיקים חלשים או לסבך.
כנות
אומרים מה אנחנו עושים ומה לא. לא מבטיחים תוצאה – ההחלטה של ביטוח לאומי.
פרטיות
מידע רפואי הוא מהרגיש ביותר. שומרים מוצפן, משתמשים רק לתביעה, מוחקים כשלא צריך.
הצוות
מה אנחנו לא
[שם החברה בע"מ] אינה המוסד לביטוח לאומי ואינה פועלת מטעמו. אנחנו לא עורכי דין ולא מייצגים אתכם מול ביטוח לאומי, לא נותנים ייעוץ משפטי או רפואי, ולא מלווים בוועדות רפואיות או בערר. אם תזדקקו לאלה – נכוון אתכם לגורם המתאים.
יצירת קשר
- טלפון: [03-0000000]
- מייל: [[email protected]]
- [כתובת המשרד]
- [שם החברה בע"מ], ח.פ. [ח.פ.]